Welches Conjoint-Verfahren sollte ich wählen?

Es gibt eine Vielzahl von Conjoint-Verfahren. Manchmal handelt es sich hierbei und universitäre Spezialentwicklungen (wie die LCA oder HLCA), die keine internationale Bedeutung haben und für die Praxis kaum eine Rolle spielen. Manchmal handelt es sich um Eigenentwicklungen von Instituten, deren blumige Namen darüber hinwegtäuschen, dass dahinter oft nur eine bescheidene Methodik steckt. Auf jeden Fall sollten Sie sich bei der Auswahl eines Instituts danach erkundigen, welche Softwareplattform verwendet wird und welche Verfahren diese ermöglicht. Nicht selten bleiben sinnvolle Verfahren unberücksichtigt, wenn sie von der eingesetzten Software nicht unterstützt werden.

Für die Praxis spielen folgende drei Conjoint-Verfahren eine nennenswerte Rolle: ACA (Adaptive Conjoint-Analyse), CBC (Choice-Based-Conjoint) und ACBC (Adaptives Choice-Based-Conjoint). Wobei aktuell ca. 70% aller Conjoint-Studien auf CBC entfallen. ACBC stellt eine neue Methode dar, die nur von wenigen Instituten angeboten wird.

Die Entscheidung für ein bestimmtes Verfahren ist v.a. von der zur Verfügung stehenden Durchführungszeit, von der Anzahl der notwendigen Merkmale und vom Conjoint-Design selbst anhängig. Während ein CBC-Modell meistens nur wenige Minuten in Anspruch nimmt, dauert das Ausfüllen der ACBC-Aufgaben 10 bis 15 Minuten, bei der ACA gar 20 Minuten oder länger. Ein Choice-Based-Conjoint (CBC), in dem alle Produktmerkmale gleichzeitig dem Probanden gezeigt werden, ist nur so weit sinnvoll, als die Fülle des Materials vom Probanden kognitiv verarbeitet werden kann. Das werden in der Regel fünf bis sieben Merkmale sein, nur im Ausnahmefall mehr. Sehr große Modelle erfordern eine Adaptive-Conjoint Analyse (ACA). Enthält ein Conjoint-Design verschachtelte Attributstrukturen (ein Merkmal ist der Ausprägung eines anderen Merkmals untergeordnet – z.B. gibt es Batterieladezeiten nur beim Elektroauto, aber nicht beim Benziner) kommt man um das CBC nicht herum. Nur dieses Verfahren ermöglicht komplexere Attributstrukturen. Das ACBC wird man eher bei mittelgroßen Modellen wählen (acht bis zwölf Merkmale), deren Design vollständig ist oder bei denen spezielle Preisattribute notwendig erscheinen (Summed Price-Option).

Natürlich gibt es noch eine ganze Fülle anderer Kriterien, die die Auswahl des geeigneten Conjoint-Verfahrens bestimmten. Hier ist eine eingehende Beratung durch den Anbieter notwendig.